A Associação Empresarial de Concórdia (ACIC) promoveu palestra gratuita na noite de terça-feira, dia 06, no auditório do Hospital São Francisco. De formas dinâmica e criativa, o palestrante, Sérgio Acy Kolett, abordou temáticas inspiradoras sobre as maneiras de conquistar e fidelizar os clientes num momento em que o mercado encontra-se fortemente influenciado pela concorrência e em que o empreendedor precisar ter diferentes percepções sobre os gostos e comportamentos desse cliente. O evento contou com a participação expressiva do público que pôde internalizar novos conhecimentos sobre vendas. Na abertura, a Diretora da ACIC, Elizeth Pelegrini, deu boas-vindas aos participantes e destacou a importância do tema abordado.

O palestrante, Sérgio Acy Kolett, é diretor proprietário na empresa S.A. KOLLET Talentos e atua também na empresa Cartórios de Protesto-SC. Kolett tem ministrado palestras por todo o estado, disseminando importantes informações sobre técnicas de vendas, enfocando no encantamento dos clientes. Para o palestrante, existem alguns procedimentos essenciais na abordagem dos clientes.“O jeito mais fácil de vender é perguntar se a pessoa gosta de algo, então foquem no que as pessoas gostam, prestem atenção aos sinais dados por elas. As pessoas que entenderem esse processo e passarem a usar imediatamente terão sucesso. Irão encantar os clientes”, destacou.

Conforme Kolett, para encantar clientes, os profissionais precisam estar preparados não só para atender às necessidades, mas também para expandi-las e superá-las e, assim, promover sua lealdade aos produtos ou serviços oferecidos. Com esse foco, o palestrante tem reunido um grande contingente de público nas palestras que tem realizado pelo estado. Em Concórdia, não foi diferente, os participantes da palestra, promovida pela ACIC e Cartórios de Protesto de SC, saíram satisfeitos com o conteúdo abordado.