Iniciou na manhã desta segunda-feira, dia 29, no Co.House, um treinamento na área de Telemarketing, promovido pela Associação Empresarial de Concórdia (ACIC). As atividades estão sendo conduzidas pelo palestrante Emmanoel José Lourenço, Bacharel em Jornalismo (UNOCHAPECÓ) – Campus de Chapecó/SC, Pós- Graduado em Comunicação Integrada de Marketing
UNOESC – Campus de Joaçaba/SC, Pós-Graduado em Comportamento e gestão de Pessoas, UNOESC – Campus de Chapecó/SC
Diretor Geral da Lourenco’s Assessoria e Consultoria LTDA, Chapecó/SC.

Emmanoel José Lourenço abordou temas como: Atendimento, Estratégia, Política de Vendas, Compreensão do Perfil do Cliente, Informalidade e Atenção Concentrada. O palestrante enfocou a importância do Telemarketing para facilitar o dia a dia das organizações. Segundo ele, um dos benefícios da ferramenta é a possibilidade do registro da prova do diálogo entre o atendente e o cliente.

Com dinâmicas envolventes e difusão de novos conhecimentos, o treinamento sobre Telemarketing se estende até o fim do dia. Os participantes têm aproveitado a estrutura do Co.House para ter acesso a novas informações sobre o tema proposto. Além disso, o espaço proporciona a integração e a troca de experiências.

Os cursos e treinamentos, oferecidos pela ACIC, garantem mais qualificação aos associados. A entidade traz profissionais gabaritados para transmitir novos conceitos e percepções a empresários e colaboradores.